В ноябре 2014 года Стюарт Баттерфилд, основатель
компании Slack, опубликовал в 10-м выпуске журнала Offscreen пять простых
правил ведения любого дела.
1. Притворитесь человеком
За исключением, может быть, художников и
архитекторов, никто не умеет вешать лапшу на уши так, как дизайнеры. Мы можем
объяснить что угодно. Бла-бла-бла. Это значит, вне зависимости от того, что у
вас получилось, вы можете объяснить, почему это хороший дизайн. Мой главный
совет дизайнерам — побудьте не-дизайнерами: остановитесь, закройте глаза,
сделайте несколько глубоких вдохов и взгляните глазами обычного человека,
который впервые видит ваш продукт/сервис/пользовательский
интерфейс/объект/страницу/постер. Куда вы смотрите? На что это похоже? Как вы
понимаете, что нужно делать?
2. Создавайте неизбежность
В знаменитом афоризме Генри Форда «Если вы думаете,
что вы способны на что-то, вы правы, если вы думаете, что у вас не получится
что-то, вы тоже правы» есть некоторая правда. То, во что вы не можете поверить,
вероятнее всего, не случится. Тем не менее я хочу быть уверен, что каждое
действие делает требуемый результат неизбежным. Не делайте ничего, что не ведет
к этой неизбежности. Не допускайте суждений, которые ей противоречат. Чем
больше у вас — и у всех остальных — свидетельств, что все пойдет по плану, тем
больше вероятность того, что так оно и будет.
3. На всем, что вы делаете, стоит ваша подпись
Когда мне было 10 или 11 лет, отец предложил мне $10
за то, что я перенесу вязанку дров с дорожки в гараж и сложу их там около
стенки (я стар, в то время $10 были большими деньгами). Я смог перенести все
дрова внутрь, но в результате они оказались не сложены вдоль стены, а более или
менее равномерно распределены по полу. Вместо ожидаемой оплаты я получил
хороший совет: «На любой твоей работе стоит твоя подпись — ты бы хотел под этим
подписаться?». Я запомнил этот случай навсегда, и если уж берусь за что-то, то
делаю все, чтобы выполнить работу хорошо (в тот раз дело кончилось тем, что я
все-таки сложил дрова ровно, хотя это заняло кучу времени, и получил свои деньги).
4. Каждый должен стремиться упростить жизнь другим
Когда-то я играл в музыкальной группе. У кого-то
есть опыт командного спорта или работы в хорошо организованном ресторане. В
совместной работе в реальном времени есть нечто, приносящее огромное удовлетворение
и позволяющее добиться большей эффективности, чем при работе в одиночку. Нужно
быть готовым принять пас, слышать тонкую смену ритма, замечать, когда клиент за
чужим столиком хочет попросить счет... Каждый должен отслеживать, что
происходит у остальных, и постоянно изменять свое поведение ради выгоды всей
команды.
5. Найдите смысл
Если вы просто хотите заработать денег — в добрый
путь: надеюсь, вам это удастся. Если ищете наград, признания и уважения других,
я тоже надеюсь, что у вас получится. Но не думаю, что деньги или слава приносят
настоящее удовлетворение. Я вижу истинное удовлетворение (и радость свершения,
и удовольствие) в том, чтобы честно сделать свою работу наилучшим образом — и
думаю, это верно и для других. Вы здесь для того, чтобы проявить умение и
мастерство. Делая меньшее, вы противоречите самому смыслу существования.
Немає коментарів:
Дописати коментар